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重大调整!TikTok Shop也开始做全托管模式了

莆秀23572023-05-16 22:36:46

5月16日获悉,TikTok Shop跨境电商正式宣布推出“全托管”运营模式,即商家负责供货,平台负责运营、物流等服务。

那么,TikTok Shop的全托管运营模式有哪些亮点?对于卖家来说这种模式有哪些好处呢?

1.已开放沙特和英国市场招商

5月16日,TikTok Shop跨境电商宣布推出“全托管”运营模式。

据悉,TikTok Shop跨境电商的全托管模式已开放沙特和英国市场招商,预计今后将在更多市场陆续上线。

全托管模式的优势在于商家只需“纯供货”,商家推款、寄样,审核通过后,商家将产品提供给平台,平台将负责运营、物流、履约及售后等服务。

重大调整!TikTok Shop也开始做全托管模式了 第1张

这样带来的好处有:商家将释放大量时间和精力,可以专注于产品研发和生产环节,不断提升生产效能。这种模式下,商家经营链路更简单,平台能够发挥规模效应,最大化丰富货品供给,提升消费者购物体验。

全托管模式更加利好工厂型、工贸一体型商家,商家可以节省时间和精力专注优化产品和研发生产。

此外,TikTok Shop跨境电商还为商家提供全方位经营保障。目前,平台不收取佣金、保证金,商家也无需承担流量费、海外物流仓储成本,对于商家来说,成本仅来自货款。对于货款结算,TikTok Shop跨境电商使用本币快速结算,商家无需承担资金回笼、汇率等风险。

2.全托管模式成为跨境平台标配?

其实,TikTok并不是首个推出全托管服务模式的跨境电商平台。此前,全球速卖通、Lazada以及去年刚上线的Temu等电商平台已经推出该业务模式。

在出海模式升级的大背景下,跨境电商平台似乎都将全托管模式列为标配。

数据显示,今年以来,速卖通已经进入快速增长的轨道,3月速卖通订单同比增长超过50%,达到历史新高。

速卖通行业运营总经理靳科在2023年4月召开的商家峰会上表示,全托管是对速卖通平台商家服务模式的延伸:如果商家有货品优势、但不熟悉运营和售后等,也可以选择全托管,做个“甩手掌柜”。

重大调整!TikTok Shop也开始做全托管模式了 第2张

靳科也表示,不管是全托管还是商家自运营,都是速卖通的重要组成部分。全托管通过更具确定性的履约服务提升购物体验,带动更多用户来下单。

除了速卖通,同属阿里系的Lazada在4月刚获得3.53亿美元的注资后,也召开了“Lazada全托管服务闭门招商会”,官宣开启全托管运营模式。

TikTok Shop在此时加入这一行列,也算跟上“时代的潮流”。

事实上,今年以来,TikTok已经推出多项举措。先是在平台仓储建设和物流履约方面,推出TikTok Shop认证的海外仓,紧接着又在英国市场完善了跨境商品入仓模式等经营要求。

如今,开通“全托管”运营模式,平台成为了经营过程的全局管控者,而卖家的身份则变成了产品供货商,对中小卖家来说是一个非常好的平台保障。对买家来说,也可以增进他们的信任感,对于卖家的成交率也有很大的帮助。

然而不可否认的是,如果加入“全托管”模式后,卖家在经营过程中的话语权与自由度可能会受到一定影响。

值得注意的是,推出全推广模式并不意味着平台将会“一刀切”,对于经营东南亚和其他区域的跨境商家,TikTok Shop将继续支持商家通过平台模式继续经营。

总结一下,全托管业务为TikTok Shop跨境卖家开辟了一条新的渠道,或是不少中小卖家切入并深耕海外市场的大好机会。卖家可以结合自身情况综合考虑是否加入。


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