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抖音小店商家后台全面解读

莆秀18352023-01-18 17:16:40

许多小伙伴对抖音小店的后台各项功能按钮,仍然不熟悉。

今天我们带大家一起学习一下新版抖店后台的界面及功能。

抖店,全名“抖音小店”,是抖音电商的一项重要布局。个体户或企业可以根据需要在抖音平台开店(需提供营业执照),目前抖音已停止以个人身份入驻抖店。

抖音小店商家后台全面解读 第1张

6月新版抖店功能升级如下:

1.“营销”菜单

首先,新版抖店一站式配置营销玩法,商家点击“营销”菜单即可展开直播间活动/平台活动的报名入口,并可灵活搭配使用多种营销工具。

商家点击对应的营销选项,即可使用该营销功能的核心玩法、适用场景和使用攻略,并一键进行设置,可根据商家的店铺/直播间营销活动需要,配置多种营销玩法。

抖音小店商家后台全面解读 第2张

抖音小店商家后台全面解读 第3张

2.“用户”菜单

新版抖店全面升级会员体系。商家点击“用户-用户资产”菜单,可以访问全新的用户资产策略平台,基于新客转化、老客复购、粉丝招募、会员运营等多维度的人群运营目标。

该模块便于运营人员,快速设计人群模型、运营场景、投放内容、触达渠道、数据效果等精细化运营方案。

抖音小店商家后台全面解读 第4张

如上图所示,“老客复购”可以看到该抖店老客总数有923人,说明老顾客的回头率很高。右上角还能查看这些买家的“人群画像”,比如年龄、地区等。便于我们了解产品的精准目标人群特征。

3.“导航”设计

升级后的抖店导航菜单布局更为直观。在每个一级菜单分类下,分布着若干个功能相关的二级菜单。

如下图所示,“店铺”下包含以下5个分组,每个分组下展示了多个二级菜单,点击相应菜单即可访问该页面。

点击“内容”菜单,二级菜单“直播中控”可以跳转直播中控台;即可自动切换为自播达人身份,快捷进行“开直播”。

抖音小店商家后台全面解读 第5张

点击顶部导航栏的“电商罗盘”,可快速查看直播分析、商品分析、服务物流诊断、达人分析等多种维度的经营指标诊断分析。

抖音小店商家后台全面解读 第6张

4.搜索功能

由于后台按钮众多,新版的后台提供了“搜索功能”。商家输入需要查找的功能关键词,例如“售后”,下拉框将展示包含“售后”的功能、课程学习/平台规则,以及服务市场的售后等服务。

抖音小店商家后台全面解读 第7张

此外,新版将用户经常使用的功能“置顶展现”,方便快速访问。如下图所示

抖音小店商家后台全面解读 第8张

5.切换旧版

对于不习惯“新版后台”的商家,提供了返回旧版功能。商家可以点击左侧导航栏下方的“返回旧版”,点击后仅当前帐号会切回旧版本。

注意:该操作当前账号的后台展示。其他的子账号依然可以根据需要,使用新版或者切换旧版。

抖音小店商家后台全面解读 第9张

抖音小店商家后台全面解读 第10张

以上就是抖音小店后台新版操作介绍,基本上看完就熟悉了抖音小店后台应该怎么操作、哪个版块有哪些功能了。

建议每个版块每个栏目都点进去看看,全面的熟悉了解,为后面的小店运营打好基础。


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