出乎我们的预料，尽管存在通货膨胀和其他经济问题，今年美国的黑色星期五在线销售额突破了创纪录的 91.2 亿美元，为假日购物季开了个好头!根据 Adobe Analytics 的数据，从感恩节到网络星期一产生了 353.7 亿美元的在线销售额，比 2021 年增长了 4%。感恩节的销售额为 52.9 亿美元（打破感恩节销售记录，同比增长 2.9%），黑色星期五的销售额为 91.2 亿美元（打破了黑五销售额记录），同样，网络星期一也创下了 113 亿美元的在线消费记录，比去年的网络星期一增长了 5.8%。网络星期一消费的高峰时段为晚上 8 点到 9 点之间。晚上 9 点 在太平洋地区，购物者每分钟在网上花费 1280 万美元。Adobe 表示，今年黑色星期五的在线销售额比去年高出 2.3%，其中电子产品、智能家居设备、玩具和健身器材的销售额增长最快。因为该公司的数据没有根据通货膨胀进行调整,部分增长反映了更高的价格而不是更高的销量。但 Adobe 表示，即使考虑到通货膨胀，销售额也会更高。Morning Consult 的零售和电子商务分析师克莱尔·塔辛 (Claire Tassin) 表示，美国人正在动用他们的储蓄账户和信用卡债务来购物。 “不仅是信用卡，我们还看到很多人依赖‘先买后付’服务，这是美国消费者真正接受的一种新型债务。”
网络星期一在线购物将保持强劲。美国购物者在周六和周日花费超过95.5亿美元，让网一将再次成为“最大的在线购物日”——比去年增长5%以上，达到113亿美元。
现在的假日购物季看起来与以往大不相同。许多零售商没有在黑色星期五大肆促销，而是在初秋开始了假日促销活动。比如亚马逊 (AMZN) 在今年 10 月就举办了第二次 Prime Day 活动，沃尔玛、塔吉特 (TGT) 等也竞相举办了储值活动。今年，通货膨胀挤压了许多购物者的预算。零售商表示，消费者正在缩减家具和电子产品等可自由支配的支出，并且在购买商品时更加挑剔。今年，赠送礼品卡和现金的人数“比去年大幅增加”，这可能是因为这很容易让购物者“保持预算和控制花费”。根据NationalRetailFederation（全国零售联合会）预计，今年假日销售总额将增长 8%。以下，我们总结了今年黑五网一的几大特点。
大受欢迎的先买后付“BNPL”感恩节和黑色星期五让那些提供“先买后付”的商家大赚了一把。鉴于许多消费者目前面临的经济压力，先买后付支付选项为这些消费者提供了完美的解决方案。根据 Adobe 数据，感恩节那天，在线 BNPL 收入同比增长 1.3%，订单增长 0.7%。更有说服力的是，这些消费者使用 BNPL 购买的大多是低价商品而不是高价商品，根据 Salesforce 的数据，美国感恩节 BNPL 购买的平均订单价值下降了 6%。与前一周相比，11 月 19 日至 11 月 25 日这一周使用 BNPL 的订单增加了 78%。此外，同期 BNPL 的总收入增长了 81%。
关于BNPL现象，各方看法不一。从短期来看，这是一个积极的迹象，表明消费者希望进一步扩大他们的钱包并做更多事情。但从长远来看，这种短期利好是一个危险信号，其一反映了消费者面临自由支配资金的挑战，其二、如果利率高居不下同时消费者收入不稳定，则将导致消费还款的危机。
线下不再排长龙
相信大家都看过美国消费者在黑五抢购的盛况：消费者提前几天开始排队、商店一开门消费者就像僵尸一样一窝蜂涌入、为争抢商品大打出手，这样的境况今年完全没有发生。
由于放宽了COVID-19限制，今年店内购物更受关注，但确实没有出现往年黑色星期五购物的混乱局面和盛况。Target、百思买、梅西百货、Bass Pro Shop 虽然都有购物者，但没有一家清晨排队，也没有完全停满的停车场或排长龙。不过，造成这种局面的原因之一也许和大部分商家推出了BOPIS有关，即在线购买线下取货。
但总的来说，电子商务仍然持续保持强劲，看起来在线购物的习惯已经被大部分消费者接受，永久性地成为了主流的购物方式。
火爆的电子产品
根据 Salesforce 的数据，电子产品和配件是黑色星期五全球最受欢迎的购物品类之一，该品类截至周五晚间增长了 19%。与此同时，Adobe 黑色星期五的最终数据显示，与 10 月份的平均一天相比，智能家居产品和音频设备的在线销售额增长了 200% 以上。在此之前，像百思买这样的主要电子产品零售商调低了电子产品的需求量。因为在新冠流行的高峰期，封闭在家的人们对电子产品的需求一直很大，这导致疫情之后的销量下滑。但是，在感恩节和黑五期间，各个商家都为电子产品提供了大力度的折扣，比如，大到27%的电子产品打折、电脑打折18%、电视机打折13%等，极大地刺激了需求的上涨。
库存水平依然高位
尽管销售火爆，但商家的库存依然可能会在一段时间保持高位。供应链优化公司 ToolsGroup 的首席执行官因娜库兹涅佐娃 (Inna Kuznetsova)表示，就电子产品而言，比如一个家庭在两三年内只能购买这么多台大屏幕电视，即使在大幅折扣的情况下，也可能难以转移大量过剩库存。鉴于供需双方的不确定性，可能很难预测库存回调的时间。然而，根据零售商业的本质，消费者会很自然地假设这些库存商品最终可能会被打折，为新款式和新一季系列腾出空间。除了电子产品，像孩之宝这样的玩具公司在整个 2022 年进入购物季时都遇到了库存问题。10月份，这家玩具巨头报告其消费品部门的营业利润下降了31%，部分原因是库存积压。根据 Adobe 的数据，与 10 月份的平均一天相比，黑色星期五期间的在线玩具销售额增长了 285%。至于感恩节，Salesforce 报告称，玩具和学习用品的销售额在全球排名第三，同比增长 10%。尽管感恩节和黑色星期五的销售强劲，但大多数品类的库存问题可能会持续到新的一年。
移动购物攻城略地
这一次，移动商务再次成为赢家。根据 Adobe 的数据，在感恩节，移动购物占在线零售额的 55%，创历史新高，同比增长 8.3%。在黑色星期五，移动设备再创新高，占所有在线销售额的 48%，而 2021 年为 44%。这充分反映出人们对智能手机交易的信任度不断提高，以及商家在移动端的购物体验不断提升和改善。
总结
传统上，假日购物季是零售商最赚钱的销售期，可以决定全年的成败。对在线购物的电子商务也是同样，假日季节的销售数据决定了整个市场的风向。（这就是为什么亚马逊两周前调低了假日季的销售后，股价暴跌近 20%。）Adobe 统计，今年11 月的前三周在线销售额持平，为 645.9 亿美元，仅比 2021 年增长 0.1%。因此，面对黑五的1.67亿的潜在购物者，此前很多预测都认为实体零售会厚积薄发。不过，结果表明，消费者的购物习惯已经越来越转向了网购，即使实体零售业在积极主动地推动在线零售业务。今年黑五的排队大长龙没有出现已经很好地证明了这一点。关于通膨问题，美国联准会主席已经释放了鸽派言论，加息似乎会逐步减速。主流的分析认为，美国的通膨应该在明年第一季度得到完全的控制。正如之前NRF 总裁兼首席执行官 Matthew Shay 在一份声明中表示：“虽然有很多关于通货膨胀对消费者行为影响的猜测，但数据告诉我们，这个感恩节假期的客流量强劲，购物者数量创下历史新高。” . “我们乐观地认为，未来几周零售销售将继续保持强劲。”
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