模仿可能是最好的奉承形式，但对于亚马逊卖家来说，模仿意味着您的 Buy Box 已被劫持，您正在失去销量。亚马逊劫机者如何做到这一点?通过销售假冒的、类似的版本，甚至是您的真实产品。对于将所有工作都投入到创建品牌和产品标识以“拥有”Buy Box 的自有品牌卖家来说，这尤其是一个问题，只是让作弊者通过复制列表将其拿走。
拥有Buy Box很重要。亚马逊会自动指定一个产品的默认卖家。当有人点击“添加到购物车”时，默认卖家(即“拥有”Buy Box 的卖家)将获得销售，除非买家专门选择了相同产品的不同卖家。在大多数情况下，买家没有理由这样做。
典型的劫持是当卖家跳入您的列表并出售相同的产品或劣质复制品时，通常价格略低。抄袭你的内容已经够糟糕了，但抄袭比失去销售更具破坏性。如果劫机者使用您的品牌销售劣质产品，那么您投入所有精力开发的自有品牌产品可能会收到糟糕的客户评价，损害您的声誉并阻止潜在的未来客户购买。
以下是您可以采取的一些主动措施来防止被劫持，以及如果您发现尽管进行了所有这些努力，仍然有人设法劫持您的商家信息，您可以采取哪些措施。
一、阻止亚马逊劫机者的 4 个步骤
1. 警惕是第一道防线
定期检查您的卖家中心仪表板，看看是否有其他人在销售您的自有品牌产品。还要寻找销售的任何突然下降，进一步研究可能会发现劫机者削弱了您的定价。
2. 注册您的品牌
在亚马逊注册您的品牌不仅有助于保护您免受劫机者的侵害，还可以让您更轻松地管理和列出您的产品。举个例子，您可以通过 UPC 或 EAN 以外的其他特征列出产品。为了注册，您需要确保满足要求列表。这可能看起来像是增加了成本和/或麻烦，但不仅是为了获得亚马逊注册的资格，而且作为推广您的品牌和抵御劫机者的替代渠道，这是非常值得的。
3.在亚马逊之外销售
Shopify和Square Space等网站使您可以相对轻松地建立独立于亚马逊的自己的品牌电子商务网站。经营自己的商店的巨大优势是您可以更好地控制自己的命运。您不依赖亚马逊的规则和限制，您可以直接与客户互动，最重要的是，避免劫机者。您仍然可以提供亚马逊履行服务或将客户引导至您的亚马逊产品页面。
4.品牌你的品牌
牛仔给牛打上烙印，以防止偷盗者将偷来的牲畜假冒为自己的牲畜。你需要做同样的事情。然而，没有必要烧掉任何东西。只需确保将产品照片放在您的亚马逊列表页面上，在产品和包装上清楚地显示您的品牌名称。您被劫持的可能性较小，因为造假者不想冒着复制您的品牌的麻烦(或法律影响)。而且，如果他们在没有品牌照片的情况下复制了您的列表内容，您可以证明他们没有销售您的产品，因为它缺少您的品牌。
二、哦，不，我的亚马逊列表已被劫持！
尽管您已尽最大努力避免劫持(或者您第一次阅读本文是因为您被劫持了)，但它仍然会发生。如果您没有注册品牌，您将如何应对?
1. 停止和停止
联系假冒卖家并要求他们停止。不要具有攻击性或威胁性。告诉他们您认为他们正在劫持您的品牌产品列表，除非他们能够提供证据证明他们在特定时间内(例如 48 小时)合法销售，否则您将继续对他们采取一切必要行动。最好的情况是他们将删除被劫持的列表。如果他们不...
2. 采取必要的行动
从劫机者那里订购假冒产品。由于您只是告诉劫机者您正在采取行动，因此请不要从您自己的帐户中执行此操作。要么让其他人订购产品，要么创建一个新的亚马逊买家账户来伪装你的身份。当您收到产品时，请确认它是您品牌的假冒或未经授权的版本，拍照并将其连同任何其他文件连同您的投诉一起发送给亚马逊侵权报告。投诉应明确说明为什么假冒卖家的产品与您的产品不同和/或劣质，您从未将您的品牌放在其他经销商处，以及经销商使用您的列表如何构成虚假陈述。另一种方法是买断他们的库存并提交A 到 Z 索赔
并抱怨您没有收到描述的产品。这不会对列表或您自己产生任何影响，因为亚马逊只会调查欺诈卖家。如果他们收到足够多的 A 到 Z 索赔，他们的帐户将自动面临暂停。
3. 进行损害控制
同时，寻找对您产品的负面评论并确认您是否出售了它们。FeedbackWhiz亚马逊卖家管理软件有一个24/7 的产品监控工具，可以通知您关键事件，例如亚马逊劫持者警报、列表更改、Buy Box 保护等。如果您注册了品牌注册，您可以直接联系审核者并找到最适合您的品牌和买家的解决方案。
如果利润对您的产品有利，您甚至可以为它们提供免费更换!审查负面体验的潜在买家可以看到问题所在以及您的积极响应，以使您没有造成更好的情况。
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