在线购买/销售已成为企业的主要销售模式，因为消费者涌向他们最喜欢的网站并且更喜欢在线购买而不是店内购买。据报道，2023 年跨境电商市场价值将达到 4.11 万亿美元，到 2027 年将增长到 6.35 万亿美元。
近年来，零售、批发和其他类型的业务发生了巨大变化，传统的实体店不像以前那样盈利。企业必须拥有数字化形象并遵循最新的跨境电商趋势才能蓬勃发展。
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为什么企业需要加入跨境电商趋势？
跨境电商趋势是客户行为和购买模式的变化，它们在网上商店的销售、增长和发展中发挥着重要作用。这些趋势可以是某个地区或文化特有的时尚、风格或娱乐。
研究表明，加拿大和美国只有 420 万家电商公司。在线业务和竞争的动态正在迅速变化。为了保持领先于竞争对手，您必须监控趋势。
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2023 年可能影响您业务的 5 大趋势
跨境电商的人工智能
与其他所有行业一样，人工智能重新定义了我们理解和预测消费者行为和购买模式的方式。它还使店主能够更好地了解他们的受众，从而最大限度地提高他们的转化率和参与度。
报告显示，大约 37% 的公司正在使用 AI，还有更多公司计划在未来使用它。此外，90% 的龙头公司都在投资它。如果你的竞争对手正在使用人工智能，他们就有更好的机会了解市场差距和客户需求。
人工智能趋势将如何塑造跨境电商行业？
人工智能将协助店主制定有效的定价策略，它可以帮助您以多种方式计划定价。一种方法是通过动态定价，您可以根据供应、需求、竞争对手价格和客户人口统计等实时因素设置价格。
此外，人工智能还可以分析客户的行为和偏好。它可以使用获得的数据构建定价策略，例如为特定客户提供个性化折扣。您还可以使用 AI 通过使用最佳定价点并确定交叉销售和追加销售的机会来优化定价策略。
AI 的另一个有用功能是智能产品推荐。商店所有者会发现它非常有用，因为他们的网站会向符合其购买模式和行为的客户推荐独特的产品。
如上所述，人们可以使用对话并借助图像来搜索产品，就像与真人互动一样。人工智能可以在与访客互动方面发挥关键作用。 它使用大数据特性，通过跟踪和了解客户之前的购买和在线浏览习惯来了解客户的选择。AI会根据以上数据，通过多种方式推荐商品。它可以使用客户的行为数据向客户展示产品，或根据他们的购买历史推荐个性化内容。
人工智能提供个性化的客户体验，可以通过以下方法在跨境电商网站上提供定制的用户体验：
1.人工智能可以检查客户的浏览和购买历史，为他们可能感兴趣的事物提出建议；
2.人工智能可以评估客户的搜索查询并根据他们的喜好和兴趣创建自定义结果；
3.个性化电子邮件活动：人工智能可以检查客户的偏好和行为，向他们发送包含优惠和信息的量身定制的有针对性的电子邮件；
4.个性化的聊天机器人交互：通过理解用户的意图并做出适当的响应，人工智能聊天机器人可以为客户提供个性化的支持；
可持续跨境电商
可持续发展目标是国家和组织的首要任务之一。美国政府还为联合国可持续发展目标提供了国家统计数据。企业正在遵循这些可持续发展目标并改变社会。
一些电商店主可能并不认为网店不需要可持续发展，但这种做法会对他们的品牌形象造成重大损害。
在线运输的可持续性
在线零售商可以应用以下措施实现航运的可持续发展：
1.使用环保包装材料，而不是使用一次性塑料包装。在线零售商可以使用可生物降解、回收或可重复使用的包装材料；
2.在线零售商可以通过投资可再生能源项目或碳抵消计划来减少航运业务产生的碳排放；
3.在线零售商可以通过使用更有效的运输策略（例如合并运输）来减少运输数量和相应的排放量 ；
4.在线零售商可以与具有良好环境友好和可持续发展记录的送货服务合作。理想的解决方案是与环保运营商合作 ；
5.最后，向客户推广环保的交付方式。在线零售商可以让顾客选择环保产品。
通过可持续发展激励年轻人和千禧一代
可持续发展目标 (SDG) 为解决贫困、不平等和环境退化等全球问题提供了一个框架，这有效激励了千禧一代和年轻人。
千禧一代他们通常比前几代人更具社会和环境意识，可持续发展目标为千禧一代和其他年轻人提供了方向感和行动号召，以确定我们星球的发展方向。他们以此为动力采取行动，让世界变得更美好。
跨境电商中的增强现实
增强现实彻底改变了跨境电商和数字世界的运作方式。到 2028 年， AR 市场将达到2521.6亿美元。这项技术听起来像是来自未来的东西。但实际上，企业已经在使用它。
根据 2020 年的一项调查，超过 8300 万人已经在使用增强现实。AR 的集成允许客户使用虚拟现实耳机或他们的智能手机虚拟测试和试用产品。客户可以通过 AR 获得实体店体验，在家中可以一样与产品互动。
AR行业的巨大市场规模和加速增长使其成为跨境电商商店的重要趋势，您可以关注以下将影响在线购物的AR趋势：
用于社交媒体/相机滤镜应用的增强现实
由于大流行，人们变得更加依赖在线应用程序和服务。因此，品牌和企业尝试新事物并使用增强现实。
据德勤称，56% 的受访者表示 AR 在 Covid-19 期间让在线购物变得有趣和有益。Snapchat 和 Instagram 是最早引入 AR 滤镜和镜头的社交媒体平台。
虚拟试穿
虚拟试穿是跨境电商商店使用的一项技术，允许客户使用他们的网络摄像头或预先上传的图像虚拟试穿衣服或配饰。
该技术使用计算机视觉和机器学习算法将产品图像叠加到用户的屏幕和图像上，让他们真实地了解产品在他们身上的外观。这可以帮助客户做出更明智的购买决定，并减少因合身或款式问题而导致的退货数量。虚拟试穿为品牌展示产品。它是增强现实的一个基本特征。根据研究，Z 世代对增强现实购物最感兴趣。
虚拟展厅
虚拟陈列室类似于试穿。它还使用 AR 技术，让消费者可以将物品虚拟地放置在他们的客厅、车库或其他地方。虚拟试用和陈列室之间没有太大区别。
语音搜索电子商务
近年来，语音搜索优化变得非常重要。它类似于 SEO，您可以在其中根据不同的关键字对您的网站进行排名。语音搜索技术使用人工智能识别、语言学和计算来执行命令。
根据微软的一份报告，72% 的受访者已经使用过 Siri、Alexa 和 Google Assistant 等语音搜索数字助理。这种趋势可能会增加，但它将如何影响跨境电商商店？
语音搜索可以让用户更轻松、更快速地进行搜索，许多人可能更愿意寻求语音搜索助手而不是打字。如果您不使用跨境电商商店与语音搜索兼容，您可能会错过客户。
提供便利是数字化的核心原则之一。通过集成语音搜索技术，您可以在您的利基市场中获得竞争优势。
制定语音搜索优化策略
您的语音搜索优化策略应该与您的标准 SEO 策略具有相同的目的，即提高排名和最大化流量。 据Gartner称，2020 年 30% 的网络流量来自语音流量。但是，这些数字在年轻人群中可能会增加。
此外，来自 Global Market Insights 的一份报告显示，到 2024 年，智能音箱市场将增长到 300 亿美元。销售的绝对数量表明，在跨境电商商店中集成语音搜索将变得必要。
TikTok 营销的兴起
TikTok 已在更短的时间内成为领先的社交媒体平台之一。自 2016 年 9 月推出以来，已获得超过 10 亿用户。 来自 TikTok 的报告显示，81% 的小企业认为 TikTok 很有趣并且对他们的业务有所帮助。
长期以来，Facebook 和谷歌等平台一直是跨境电商投放广告的主要焦点。但现在时代变了，你必须将 TikTok 营销添加到你的愿望清单中。
为什么您的跨境电商业务应该在 TikTok 上 ？
您的企业在 TikTok 上开展业务可以为额外的销售打开一个全新的渠道。TikTok 研究表明，观众认为该平台真实可靠，品牌可以利用这种用户行为并促进他们的跨境电商销售。
它还可以使您的 SEO 策略受益。年轻人使用 TikTok 和其他社交媒体平台来搜索企业和产品。如果您使用正确的关键字和付费广告方法，它可以为您的网站带来流量并提高其 SEO 排名。
据消息人士透露，在 12 至 17 岁的用户中，TikTok 已经超过了 Instagram。此外，63% 的 Z 世代年轻人使用 TikTok。如果您正在寻找更年轻的受众，那么 TikTok 营销是必须的。
TikTok 还允许品牌和企业创建他们的店面（取决于他们的位置），访问者可以在应用程序中浏览和购买产品。此外，您还可以使用他们的 Shopify 集成功能、Square 空间和其他平台来集成您的跨境电商网站。
统计数据显示，35%的 TikTok 用户会购买他们在平台上看到的产品。卖家可以将产品链接添加到他们的简历和视频中，这样用户就可以点击这些链接并直接从应用程序内浏览器购买。 而在产品可视化的过程中，国内对于海外视频的输出存在着很多痛点，始终缺乏一个创作渠道。VIKOC针对此类现象，不断地开拓海外达人，立志为商家们提供一个亲民便利的平台。如果您有海外视频创作的需求，欢迎访问VIKOC官网（vikoc.cn）或添加文章底部的微信了解详情。
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准备好监控这些趋势并促进您的跨境电商销售了吗？
跨境电商公司必须遵循上述趋势才能在不断变化的数字市场中保持竞争力和相关性，使用来自这些趋势的数据来寻找新的可能性、适应市场波动并更新他们的产品以更好地为客户服务。
此外，密切关注电商趋势可以帮助网店预见未来的市场变化，从而主动调整并定位自己以取得成功，对于在当前数字时代运营和扩展在线商店至关重要。
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