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恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单!

莆秀16822022-12-12 08:48:35

旺季没等来爆单

先等来系统崩溃

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单! 第1张

黑五网一已经过去一段时间了,关于订单跌跌不休的话题又多了起来。

近两日,不少卖家纷纷在各大论坛平台上诉起了苦……一卖家在今早表示,“美国站早上6点(太平洋时间)的订单不及以往的1/10。”单量突然的暴跌,令卖家一脸懵逼。

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单! 第2张

从该卖家的截图可见,美国站早上6点(太平洋时间)这个时间段的订单绝对不正常, 才3单,不及以往的1/10, 昨天同一时间段出了50+。

单量突然滑铁卢,问题出在哪?

据悉,出现这种情况的并不只是个别卖家,帖子下有不少人反馈单量直线下滑的情况:

“我就是今天这个6点差到极点, 后面就恢复了”“裂开了兄弟们,直接少了2/3的单 ”“有点异常,那一个多小时没有出单。。。”

同一个时间点,同样跌落的单量,不得不让人觉得诡异,正所谓“事出反常必有妖”,随后有卖家发现外媒对这一事件也报道了。外媒称,当地时间不少海外消费者纷纷发帖表示:自己无法在亚马逊网站上购买商品了,不是提交订单页面显示出错,就是一直填写不上发货地址。

“去结账的时候才发现地址消失了,网站都不允许我填写任何地址。”

“亚马逊的服务器又崩了吗?我尝试了90分钟,一直都不能提交订单……”

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单! 第3张

中断跟踪网站DownDetector所统计的数据也反映了这种情况,数据显示亚马逊的结账页面频繁出现故障,一个小时后,关于亚马逊的用户报告数量达到了顶峰,有超过12000名消费者在吐槽页面出错、无法结账等各种各样的问题。

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单! 第4张

当然,大量卖家也受到了页面故障事件的波及。例如,已经入驻了亚马逊平台的在线药品销售商Curist,其首席执行官Ethan Goldstein不久之前发文表示:他们从当天上午9点开始订单数量大幅下滑,相比昨天减少了95%。

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单! 第5张

一旦系统出现故障,网络瘫痪,不仅消费者无法下单,卖家也可能会面临订单数据延迟、广告系统崩溃、无法出单等多种糟糕局面。

虽然,此次页面宕机事件持续了几个小时才得以解决,但也算没有给卖家造成进一步的损失。也有一些卖家表示:“好的,找到没单的理由了。”

面对旺季迎面扑来的各种难题与突发状况,与其害怕担忧,卖家不如放平心态,努力控制好成本,适当调整运营策略,把握好最后一波冲刺期。


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