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亚马逊卖家被判刑!这是怎么回事?

莆秀13562023-03-29 16:53:05

此前就有卖家爆料称,亚马逊将会对退货率高的产品贴上“高退货率”标签,将会自动标记一些退货太多的产品,并且会在listing页面展示。亚马逊页面大更新!卖家销售额预计暴跌80%!

当时也只是一个传闻,亚马逊并没有给出明确的回复。

而近期,这个消息好像得到了证实。

一.实锤!亚马逊高退货标签正式推出

据观察到,近日在美国站的一些商品的listing的五点下面出现了“Frequently Returned ItEMS(退货率高)标签”。

亚马逊卖家被判刑!这是怎么回事? 第1张

对此亚马逊的发言人表示:“在一些产品详情页面上显示退货率信息,能够帮助我们的消费者做出更明智的购买决定。”

所以该标签以后肯定是会使用的。毋庸置疑的是,这个标签的杀伤力确实挺强的,可能会有不少卖家会出现销量骤减的情况。

而已经预料到,未来卖家的违规操作会越来越多。而随着亚马逊的政策越来越严格,各种违规操作也层出不穷。

二.卖家与员工“勾结”最后锒铛入狱

近日,据美国媒体报道,一位名叫Nuhanovic的亚马逊卖家,被判处20个月的监禁。其实在亚马逊上,有违规操作的卖家并不在少数,但是卖家被送进监狱的事迹却还是独树一帜。

据了解到,该卖家通过行贿亚马逊的员工来获取内部消息,以此来增加自己产品的销量。

根据案件记录,该卖家自2010 年以来一直从事电商行业,主营DVD以及手机壳等商品。

而到了2017年,为了进一步增加自己店铺的销量,开始向亚马逊的一名内部员工行贿,里外合去违规恢复已经下架的产品、删除3星以下的评论、违规解封一些被封的店铺;行贿金额超20000美金。

不仅如此,他们用违法手段获取到留差评的消费者的联系方式之后,进行邮件轰炸,要求其消除差评。

除此之外,他还向其他的卖家出售内部消息,以此来获取非法利益。

而就在亚马逊首次发现有员工泄露内部消息的时候,解雇了一名员工之后,Nuhanovic并没有因此收手,反而是变本加厉,继续贿赂更多的亚马逊内部员工。

更令人震惊的是,Nuhanovic还利用违规获取的内部信息,对竞争对手进行恶意指控,此前就曾经有一名卖家的账号因为Nuhanovic的恶意投诉而被封。

对此,美国司法机构指出了Nuhanovic所犯的三大罪状:

1.贿赂亚马逊内部员工,非法获取公司内幕消息;

2.和亚马逊员工里应外合,增加自己店铺的销售额;

3.恶意竞争,损害其他亚马逊卖家的合法利益。

这几件事件简直就是亚马逊的雷区啊!卖家们想做不敢做的事,他全做了。而后果可想而知,最终的结局还是进去了!

这些违规操作在亚马逊上也是见怪不怪了,但是像这样的也不多见。而此前有一位消费者因为留下了差评,被该店铺的卖家进行骚扰,要求其删除差评。

三.买家留下差评后遭到卖家连环骚扰

事件的起因是,一位叫Kayla的买家在亚马逊上购买了一款奶瓶加热器之后,由于效果非常差,所以就在亚马逊上留下了差评。

但是却遭到了卖家的骚扰,企图贿赂买家以删除差评。

而该买家就在TikTok分享了自己的这一经历:

该店铺卖家联系了这位卖家联系了这位消费者,称愿意支付20美元的报酬希望其删除差评,但是Kayla并没有回复。因为他觉得该卖家只想要删除差评,并没有任何想要解决产品本身的问题。

一段时间后,该卖家又提出将报酬提高到40美金;Kayla依旧不愿意接受。没多久后,Kayla又收到该品牌的联系,强硬地要求他删除差评。

这一而再再而三的骚扰下,Kayla最终tiktok和ins上曝光了此事,不久之后,亚马逊也迅速出手,对该卖家进行了相应的处理。

所以无论是增加销量,还是出现差评,最根本的解决方法就是回归产品本身:

寻求更具有差异化的产品,不断优化产品,挖掘更多的长尾产品;

良性竞争,挖掘竞争对手上好的卖点,给消费者更优质的购物体验;

提高人效,降低卖家成本。

一直坚信一句话:人永远赚不到认知之外的钱。对此,还是唿吁各位卖家还是要良性竞争、合规化运营,你把这些时间和精力花到产品开发上,难道不香吗!尽管你图一时之利赚到了快钱,但是也会因此付出代价。


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