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Wayfair上线全新多维度分析功能,卖家物流成本或将飙升!

莆秀16162023-04-12 18:57:29

近期的形势不知道怎么说才好,亚马逊近期更改了仓储利用率附加费和超龄库存附加费,库容的成本在一步步增加,沃尔玛也是频繁关店封号,就连Wayfair动作也是频出,NANA给大家梳理了对运营影响最大、最重要的“两大消息”,同大家探讨。

Wayfair将小包裹承运商切换至FedEx

Wayfair上线全新多维度分析功能,卖家物流成本或将飙升! 第1张

最近Wayfair对小包裹的“承运人分配”开启了重大调整,不仅取消了UPS服务,Wayfair还会在4月17号,将所有的小包裹运输计划切换服务商至FedEx

很多卖家朋友们看到这个通知后,对Wayfair做此更新的原因感到疑惑不解,也非常担心这个转换会不会给自己造成不利。

NANA认为Wayfair切换物流服务商,还是基于改善物流运输和交付体验的一种变革。

Wayfair上线全新多维度分析功能,卖家物流成本或将飙升! 第2张

之前Wayfair发言人曾对外表示,FedEx具备小包裹多重优势,比如更广泛的配送中心网络、更频繁的交付和更快的运输时间等等。由此来说,不管对卖家朋友还是Wayfair顾客,交由FedEx承运都是更有利的。

不难看出,Wayfair此次更改服务商的主要原因还是基于FedEx更快的运输时效,加上FedEx还给平台提供了多方位的送货选择,包括陆运、快递和次日达等等。

当然FedEx也不是十全十美的,首先在最初调整的时候,卖家朋友们需要适应新的承运人,可能会导致订单履行和运输流程暂时中断。其次,对于习惯从UPS接受包裹的顾客在从FedEx接收货物时可能会感到困惑或者担忧,使得潜在客户流失。

而且FedEx的物流费用相较于UPS的价格要高一些,尤其是陆运,可能更新承运以后,会导致卖家产品的零售价提高。而且FedEx也有一点不如UPS,相对来说丢失和损坏的包裹更多一些。这也会导致客诉率变高,给卖家朋友们和店铺带来不好的影响。

总的来说,为了尽快适应过渡,NANA建议卖家朋友们尽快的采取行动,去创建FedEx运输账户、设置第三方计费并更新承运人代码。

NANA相信这个变化一定能够改善Wayfair的运输流程,提升用户体验!让所有卖家朋友们大卖!!!!

Wayfair上线Business Performance

相信很多卖家因为Wayfair不能在后台查看账号整体的表现情况,比如曝光度、点击率而感到困扰。我们经常无法分析到自己店铺的实际情况,没有一个数据供我们参考。

而Wayfair也曾因为没有这个功能一度遭卖家们的诟病,去年官方就表示未来可能会计划通过Partner Home向卖家朋友们开放相关的数据。其实早就应该有这个功能了,这样卖家朋友们还可以根据自己店铺的状态对运营方式进行合理的调整。

近期Wayfair平台中的Reporting板块就新增了一个名为Business Performance的子板块。相信细心的卖家已经发现了这一板块的服务,并且已经开始使用了。

Wayfair上线全新多维度分析功能,卖家物流成本或将飙升! 第3张

卖家朋友们可以通过新上线的服务,及时的看到自己店铺的订单量、访问量、转化率等与运营相关的重要数据。及时的分析数据,对自己后续的运营方式进行调整。

Wayfair上线全新多维度分析功能,卖家物流成本或将飙升! 第4张

NANA看了一下,在呈现形式方面,给出了多维度分析的功能,比如指定时间内的数据概况、同比百分比,不仅可以通过折线图一目了然的知道数据的变化,卖家还可以随时下载数据,做一些详细的分析,也是蛮不错的。

最主要、最关心的还是访客数和转化率。呈现形式也是有同比趋势和同比百分比,可以看到指定时间内账户总体的表现情况,可以选择date看图,也可以选择chart看图。可选择性功能是很人性化的设计了。


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