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Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲?

莆秀14352023-02-10 18:40:04

雄关漫道真如铁,Shopee2023发展第一步,从严格落实保证金政策开始了。

Shopee要收取保证金这件事其实去年就已经发布公告了,2022年12月1日起正式升级保证金政策,若不缴纳保证金,卖家会在2023年Q1开始无销售权,无销售权超过60天会被冻结。

Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲? 第1张

如今距离卖家保证金政策上线已经过去了三个月,之所以今天这件事再拉出来唠一唠,是因为前几天Shopee动真格,不少卖家在社交平台上提到,自己的销售权被Shopee移除了。

Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲? 第2张

原来Shopee也不是没有活动保证金政策,去年八月Shopee的政策是:要求卖家通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行相关活动的提报以及活动订单履约。

卖家若是想要报名参加Shopee官方活动,首先需要满足一个条件,即缴纳活动保证金。也就是说,这个时候的卖家不管是否缴纳这个活动保证金都能够运营店铺。

推本溯源,Shopee保证金背后缘

如今Shopee如此下定决心严格执行收取保证金规则,并非只是为了挥刀收割,于卖家、平台或许都有一定的好处。

筛选优化,维护优秀卖家

随着这几年的发展,Shopee逐渐走上精细化运营道路,不再是往常那般上货就有流量的平台。

而且如今店群模式泛滥,不少优秀卖家的店铺因为店群卖家大规模涌入,分配不到流量。

Shopee向卖家收取保证金,将会劝退部分资金不足的店群卖家。通俗来说,做店群的一次性搞个100个店铺,如果要每个店铺都交保证金的话,得交30万,很多店群玩家肯定交不起呀,所以这个店铺全都废掉。

此外,开设多家店铺的店群卖家因为资金问题,大概率会将不活跃以及运营不好的店铺清理掉,用心去运营足够利润的店铺。

这样一来,Shopee平台的店铺优质性将大大提升。

保证权益,消费者权益得以保证

先来看看交了保证金的卖家,保证金什么时候会被扣除。

具体情形扣除金额

①卖家提报的商品已被批准参与活动 (即活动价格、活动商品库存已锁定)之后,卖家临时拒绝参与活动或拒绝按规则完成活动1000元人民币/次

②因卖家责任导致的活动订单取消,且未在3个自然日内对受影响的买家发放符合条件的优惠券进行补偿a.取消订单实收金额<20美元或等值货币: 10元人民币/单

b.取消订单实收金额>=20美元或等值货币取消订单实收金额x10%对应的等值人民币最高不超过200元人民币/单

③参与活动的商品与实际发货的商品不符取消订单实收金额对应的等值人民币,或30元人民币/单,取较高值

④其他情形(侵犯知识产权、假货仿品等)取消订单实收金额对应的等值人民币,或30元人民币/单,取较高值

这四点处处不提消费者,处处维护消费者,卖方一旦不发货、晚发货、发错货、发假货等可能侵犯消费者权益的行为,都会被罚款。

如果卖家要乱搞,我就罚你1000块钱,所以说任何平台其实他收保证金,本质上其实是为了保证消费者的权益。你现在的各个电商平台,基本都收保证金。

Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲? 第3张

总的来说,保证金对平台生态,对消费者,是利好,这可以促使卖家更好的管理运营店铺。保证金提高了Shopee的“准入门槛”,让行业更加“规划化”,减少了违规从业者,如店群卖家、虚拟仓卖家等。

同时,这也会间接淘汰掉行业内“割韭菜型”服务商或机构。

Shopee决策的双重因素

Shopee究竟为何决定动真格,严格执行保证金政策呢?或许电商整体行业的影响和Shopee自身的反省自律能成为主要

电商走向合规化

出口型电商企业面临的风险诸多。根据亿欧智库的调查数据显示,我国部分地区的跨境电商企业死亡率高达78%,由此可见企业在发展的过程中,合法合规经营的必不可少。

近些年,基于本国法律要求保护消费者,或基于平台之间的公平竞争,电商平台有其特定的平台规则。不同的平台制定了不同的规则,不同规则引发的后果也不尽相同。

比如:自 2021 年亚马逊平台的“封杀潮”以来,超过 5 万家中国跨境电商企业被打击。此轮打击中,亚马逊不仅直接封号,还冻结了店铺的资金。据了解,知名企业“有棵树”因违法亚马逊平台规则被冻结1.3 亿元。

Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲? 第4张

阿里国际站也在去年11月18日发布了新增《店铺数据作弊处罚规则》公告,要求企业不得通过虚构交易、虚假宣传、虚构流量数据及互动数据的方式误导消费者。

Shopee资金短缺

在欧洲,Shopee前后一共打通了3个站点,分别为波兰、西班牙和法国。

2021年9月,Shopee宣布开通波兰站点,正式进入欧洲市场。

1个月后,Shopee继续扩大规模,开通西班牙和法国站。

遗憾的是,由于市场的不确定性,也由于表现欠佳等因素,西班牙和法国站点均在2022年宣布停止运营。

为了回笼资金,最终波兰站关闭,Shopee退出欧洲市场,一定程度上能看出来Shopee没钱了。

如今,Shopee收取保证金也能在一定程度上增加平台收入。

今年以来,为了减少之前高速扩张带来的亏损。Shopee 先是上调了各站点的佣金费、手续费等费用,还关闭了多个站点且业务,试图通过各种措施在 2023 年底之前实现盈亏平衡。

Shopee保证金政策强力约束卖家,公义还是为私欲? 第5张

从近日更新的 Sea 第三季度财报中,我们可以发现Shopee母公司Sea的收入缓和增长,其亏损也得到一定改善。但财报上的部分数据与从前相比,还是退步许多。

或许为了缓解Sea的经济危机,Shopee就采用收取卖家保证金的操作,实现更多现金流。


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标签:shopee虾皮
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