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Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量?

莆秀14772023-01-10 13:21:38

你是不是也天真的以为,在亚马逊上卖东西,只要把 Amazon Listing 产品页面弄得美美地以后,就可以有源源不绝的订单了?

嗯... 如果你是该品类主要关键词排名前十大的卖家,而且产品基本上没什么负评,或许很有机会只要把产品页面的图片、文案甚至 A+ Content 优化好,就能让转换率增加。

随着转换率增加,关键字排名也会相应提升,接着只要再透过自然流量的增长,你的亚马逊成长飞轮就能转动了!

但是... 如果你是一个新卖家,

试问...

消费者要如何在亚马逊的商品海里找到你的产品页面?

当他们输入关键词找商品的时候,你的产品页面排在哪里?

这篇文章告诉你 5 个实战方法,不论是新、旧卖家,该怎么把你的亚马逊产品页面销量带起来!

(有在其他平台销售的你,像是 Pinkoi、虾皮....也可以参考唷! )

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如果换成线下的实体商店来说,亚马逊产品页面就像是你的实体店铺设计,除了要有设计感以外,你也需要有好的销售员 – 文案内容,来协助你的业绩成长。

不过,一间店面光有好的装潢跟销售员,但没有客人来,又该如何成交订单呢?

因此,当你的亚马逊产品页面做好了以后,第二件事情该想的就是:有足够的潜在消费者到你的店铺逛逛吗?

内容大纲

1. 营销推广:为你的产品页面带来流量(人潮)

2. 评价星等与数量:够多、够高

3. 价格:太贵或太便宜

4. 产品页面:设计、文案

5. 关键词:精准度与排名

【结语】

1. 营销推广:为你的产品页面带来流量(人潮)

请亲朋好友来买 — 口碑营销

找有力人士推荐 — 网红营销

在有人的路上发传单 — Amazon、Facebook/Instagram、Google 广告投放

在有人的路上展示产品 —视频(广告)营销

Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量? 第1张

不论你是新旧卖家,都必须确保自己的产品页面得先有足够的曝光,因为有大量曝光才能快速地去测试,你的产品页面转换率该如何提升。

因此第一步必须使出各种营销招式将潜在消费者,导引到你的亚马逊产品页面。

你可以先从自己的亲朋好友做起,让店面看起来有些买气。 接着,透过 IG、Youtube 、脸书社团,来寻找合适的微网红替你的产品做宣传; 再来,在不同的平台下广告,让更多可能对你商品感兴趣的消费者看到你的产品,形式可以是图文广告、关键词广告、影音广告等不同类型的宣传内容。

若资源有限,建议先从亚马逊的站内广告投起,搭配一些以物易影片、宣传内容的微网红,为你推广你的产品,然后使用这些素材投放社群广告,放到你的亚马逊产品页面里; 但如果你的产品是很小众在 Google 上也有搜索量的商品,亦可尝试少许的 Google 关键词广告。

当有了流量以后,我们再来谈,消费者不买单的可能塬因。

在我告诉你可能的答案之前,你先想一下...

你路过一间装潢还不错的店,但最后你没走进去,或走进去没买任何东西就离开了,为什么?

太贵了、我对这类型的商品不感兴趣、网络上的评价好像质量不好、很难逛欸,找不到我想要或我喜欢的商品、我以为卖的是居家杂货,结果它卖零食? ....

没错,你的亚马逊产品页面对消费者来说也是一样的。

如果你已经通过各种方法(下广告、找网红推荐、品牌注册卖家使用 Amazon Vine 找到合适的 Reviewer... )将流量大量地导引你的亚马逊产品页面,并且是使用 Amazon 物流 FBA,但还是无法将流量转为销量,可以检查以下几个项目:

2. 评价星等与数量:够多、够高

你去踩点新的餐厅吃饭,肯定也会看稍微看店家的 Google 评论有几颗星,比如没有 ⭐⭐⭐⭐ (四颗星)就考虑不吃了!

甚至就算超过 4.5 颗星的好评,还会特别去点⭐、⭐⭐(一颗星、两颗星)的负评,看看消费者不喜欢的塬因是什么 → 亚马逊上的消费者也是的!

如果你是新卖家,要尽可能地先累积至少20个评论,最好是4.5颗星以上。例如在产品包装上或是盒子内,置入让使用者愿意主动为产品留下正向评论的诱因,又或者品牌卖家可借由 Amazon Vine 累积高质量的评论内容(30则)。

倘若你的产品页面已经有一定的评价数量了,就看是不是负评变多、让整体评价变差,消费者都在说你的产品有哪些不满意之处,而你能否针对消费者不喜欢的地方快速地做调整,避免卖越多、负评累积越多,消费者流失越快。

Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量? 第2张

3. 价格:太贵或太便宜

作为消费者的你,在选购任何产品时,心里面都一定会有一个愿付价格区间,对吧!

比如在台湾珍奶一杯卖到 100 元你可能就买不下手了,红茶一杯卖 5 元,你可能也会怕怕的。

在亚马逊上网购的消费者也是一样的。

因此,当产品页面转换率不佳时的第二个方法,你可以去测试产品的价格调升或调降,看一下类似竞品的竞争对手价格区间都落在哪里,微升或降对你的转换率有没有帮助。

例如,竞品普遍卖 $24.99.你卖 $ 24.49.

当然,价格区间拿捏的尺度也是一门学问,要降到多少消费者才会「有感」、又不会觉得便宜过头无法信任,而你也不会是让利认赔低价出售。

Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量? 第3张

4. 产品页面:设计、文案

如果评价没有掉、价格也在合理范围内、还是有一些零星的消费者购买,也就是说,消费者对你卖的产品没有什么挑剔的地方,价格他们也不会觉得买不起或太廉价,那... 有可能是什么?

有可能是... 你的店不好逛、没有让消费者有购物的冲动、销售员没有起到协助订单成交的作用。

此时,你该思考的就是调整店面内商品陈列的方式、提升店面里营销人员的销售技巧,也就是产品页面的图片、文案及整体设计。

记住首图与标题是最重要的。

因为不论消费者是直接进入到你的产品页面,或是通过关键词搜索找到你,他们第一眼关注的一定是首图与产品的标题,而产品首图的点击率也是影响你未来关键词排名的重要关键指标。

行有余力时,继续将产品的图片、文案一并优化。

毕竟你自己在逛店面时,也会看整体的一致性对吧! 没有说服力的图片和文案对于消费者做购物决策的决定只有扣分的效果。

即便你的首图跟标题很吸引人,但你的产品用途、特色、为什么一定要选你的产品......这些该是说服他购买的理由没有讲清楚,就算是有漂亮的招牌,也没办法打动他掏出皮夹。

再者,一定要放几只产品的影片。 比如是消费者真实体验的回馈视频、使用视频、开箱视频等,都能有助于提升消费者对你的信赖。 毕竟现在的消费者是越来越懒了,最好能看影片不用思考就懂、能看图就了解,文字往往是最后选项(拿来做「搜寻、找数据」用。

如果你是品牌注册卖家,就务必开启 A+ Content 功能。

这会让你的产品页面内容看起来更丰富、专业,消费者对你的信赖感也会因此而提升。 当然,前提是,你的 A+ Content 的排版设计与文案内容是让消费者觉得可信赖、具有说服力的!

Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量? 第4张

最后,针对消费者可能对你的产品会有的疑虑,以及负面评价有提及的问题,例如:使用情况、耗不耗电、保固⋯⋯等,做好详尽的FAQ。 内容不一定要很长,但一定要回答到重点,并且解决消费者在购买时可能会犹豫不决的地方,让他们能够安心! 从回答中感受到你是有在认真经营的卖家。

5. 关键词:精准度与排名

最后则是去看你的 PPC 关键词广告、产品页面后台的关键词设置、标题、列点描述的关键词安排,是不是都用了使用者真正会搜索的字词,广泛关键词与长尾关键词的比重分配调整。

例如:

关键词有分成广泛关键词与精准关键词,通常广泛关键词会偏向「调查」,精准关键词(长尾关键词)则偏向「购物」,你下广告的时候用的是哪一种?

你的产品标题或是后台的关键字设定是用了使用者会搜索的字词,还是你想象中的关键词? 如果你是亚马逊的品牌卖家,则可以使用 Amazon Brand Analytics 来看到真实的消费者搜索数据。

你使用的关键词每月搜索量有多少? 有没有超过 3000 呢?

当你已经通过前面的几个方法,让转换率提升时,则需特别注意你所埋放的关键词是否为你带来足够的流量、以及它们的排名变化。

因为要成功转动你的亚马逊飞轮效应,得要强化自然搜寻的流量,才能降低广告营销的占比。

Amazon Listing 亚马逊产品页面优化好了,为什么还是没销量? 第5张

在一开始,我们会主动、大量地通过各种营销方法,让亚马逊产品页面有更多的曝光,是因为大部分的卖家肯定不是在最主要关键词搜索的自然流量排名中,占据前几名的位置。

比如你卖的是「太阳眼镜」,消费者通过关键词搜索太阳眼镜的时候,你可能在搜索结果的第四页、第五页,消费者基本上根本不会点到那麽后面的页面去找他想要的太阳眼镜,也就是找不到你的产品页面。

而做了那么多主动的营销曝光(花钱做广告、营销),最终且重要的目的,无非就是推进亚马逊的关键词排名,透过亚马逊的自然流量主动带来更多销量,转动你的亚马逊飞轮效应,为营收成长带来正向循环

因此务必要确认亚马逊产品页面的关键词是正确且精准的,能让潜在消费者找到他想买的商品,你的关键词排名也才有望随着销量与转换率的增加,向前推进!

【结语】

把你的亚马逊产品页面设计,想象成线下的实体店铺设计,而里头的图片、文案内容,则是店铺里面助攻销售的业务,如此一来你就能更容易地站在消费者的角度去思考与优化亚马逊产品页面。

最终别忘了,你所做的一切,都是为了「转动亚马逊飞轮」,藉由关键字排名的提升,带来更多的自然搜索流量,才能让营收健康地持续成长,而非透过不断地广告、引流,撑起销量却薄了、赔了利润。

这个方法在你每一次上架新品或是转换率低时,都管用! 前提是,非季节性因素、你的产品营收在亚马逊上还有持续成长的空间!


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