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亚马逊账户被关联申诉我有一些建议

莆秀19672022-12-13 15:15:01

亚马逊账号申诉也分为两种情况:

一、竞争对手恶意操作导致店铺被封。

1、证明你的产品是合规的。

这包括产品的功能、外观、产品描述、包装、LOGO、生产或购买渠道,所有这些都经过了正式授权,不存在夸大、侵权、假冒、变质或损坏的情况。提供尽可能多的证据,比如销售数据、订单号和物流快递单号、与客户的沟通、之前是否收到过客户的投诉或询问,所有数据都要真实可靠。

2、积极学习亚马逊规则

除了证据之外,还要一个积极态度,如表示,将认真学习平台各项规定,严格遵守,合规经营。好的态度会给你加分。

亚马逊账户被关联申诉我有一些建议 第1张

二、确实违反平台规定被封杀

1、找出错误,向平台解释犯错的原因。

2、展示产品亮点,虽然犯错了,但店铺服务产品也有值得肯定的地方。可以展示哪些方面之前被买家认可。

3、解决方案,解释未来如何防止发生这样的事情。例如,如果你的产品是假冒或侵权的,应该向平台说明这个产品已经完全下架,以后不会再销售这个产品,或者直接删除这个产品来表明你的决心。

4、诚恳的态度,承诺以后坚持学习亚马逊政策和各种知识产权信息,确保不违规不侵权。

写申诉信的思路:

1、明确错误并诚恳认错;

2、写具体的整改计划,也就是plan of action,简称poa;

3、结尾表明改正的决心并请求亚马逊再给一次销售的机会。

申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,没有其他的亚马逊卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,listing的表现、销量好、五星review、绩效等方方面面的情况说明一下。

以上就是有关如何进行亚马逊关联申诉方面的内容分享了


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