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亚马逊劫持:立即保护您的listing链接的 5 种方法

莆秀16892022-10-11 10:56:29

亚马逊是一个巨大且不断发展的市场,每天都有新的机会出现。事实上,58% 的消费者表示,如果他们只能从一家商店购物,那就是亚马逊。但是,只要有机会,就会有人总是想利用别人的辛勤工作。提示无情的亚马逊“劫机者”。

竞争上市劫持者只有在卖家不知道他们存在时才会成功。肯定有人可以劫持你在亚马逊上的listing,但你可以采取先发制人的措施,让他们难以逃脱。

在这篇文章中,我想回顾一下亚马逊劫机者的所作所为,如何保护您的列表,以及在发生某些事情时如何采取行动。

一、你的listing被“劫持”是什么意思?

这意味着有人在销售您的自有品牌产品的假冒或类似版本。这对于自有品牌卖家来说尤其令人沮丧,因为您专门创建了自己的品牌和产品,这样您就可以避免与其他亚马逊卖家竞争来控制购买框

让您的列表“被劫持”是亚马逊卖家的主要担忧。事实上,根据我们的2022年亚马逊卖家状况报告,48% 的人担心劫机者会创建模仿商品。

1、劫持示例

让我们仔细看看亚马逊上的劫持是如何出现的,这样你就可以发现它的迹象。例如,我找到了一个有两个卖家的烦躁玩具清单。由于它是自有品牌产品,它应该只有一个卖家。

亚马逊劫持:立即保护您的listing链接的 5 种方法 第1张

我在产品详细信息页面上突出显示了表明它可能被劫持的几个部分:品牌(Color Baby)、“Ships from”和“Sold by”信息,以及产品描述项目符号底部的行, “新品 (2) 起价 11.68 美元……”。最后一条线索意味着此列表中有 2 个或更多卖家。

由于品牌名称和卖家名称匹配,我知道该产品是自有品牌。私人标签列表中会有多个卖家有几个原因。

品牌所有者批准了另一个卖家

其他卖家从优惠券网站购买了这个产品,并且正在转售它

另一卖家在“劫持”listing并出售假冒商品

当然,我不认识这些卖家,也无法确认这是否是真实的劫机事件。但是为了这个例子的目的,让我们假设我们正在见证第三个原因。

在单击“11.68 美元起的新 (2)”后,我们将进入一个显示列表中所有卖家的屏幕。我们可以看到该产品的原始报价来自拥有Buy Box的品牌Color Baby。

亚马逊劫持:立即保护您的listing链接的 5 种方法 第2张

在Color Baby的报价下方,我们可以看到另一个卖家是“AiDream”。他们的总体卖家反馈评分为 80%,这还不错,但也不是很好——这可能是劫持情况的另一个线索。

旁注:作为卖家,您的目标应该是尽可能接近 100% 的卖家反馈。

证据表明,AiDream 劫持了该列表,并试图以 Color Baby 品牌销售仿制或假冒的 Color Baby 产品——即使他们没有原始产品的库存。

请记住,这只是一个例子——如果 AiDream 是 Color Baby 产品的授权销售商,这将不是真正的劫持案例。但是您可以使用相同的线索来确定您的列表是否被其他卖家劫持。如果您发现其他人与您竞争您自己的 Buy Box 而您尚未授权,那么您可能已被劫持。

2、劫持的影响

被劫持的列表会影响您的客户和您的底线。

想象一下:一个毫无戒心的客户购买了您的产品。但是,您没有收到您的原始产品,而是发生了以下磨难:您的亚马逊劫持者拥有了购买框,获得了销售,而客户收到了假冒版本。由于质量差,客户对他们的购买不满意,因此对您的列表进行了负面评价。 你甚至不卖的东西得到了差评,这会阻止未来的访问者购买你的产品。多么令人沮丧!

二、如何抵御亚马逊劫机者

您只需要一个聪明而简单的策略来应对亚马逊劫机者。这里有五种方法可以同时保护您的商家信息并加强您的业务:

1. 密切监控您的列表

除了每天检查您的卖家中心仪表板之外,您还希望从客户的角度查看您的列表。查看您的列表,了解有多少卖家在销售您的自有品牌产品。如果它不止一个(那个卖家就是你!),那么你可能会遇到劫机者的情况。您不需要每天检查您的列表 - 每周都可以,特别是当您的销售额开始增加并且竞争对手注意到您的成功时。

2.建立自己的电子商务网站

如果您能够在亚马逊之外创建自己的电子商务渠道(Shopify 或Square Space 等网站可让您轻松建立自己的电子商务商店),则可以加强您的业务堡垒以抵御亚马逊劫机者。能够通过您的网站验证您的业务可以在您的客户中建立可信度和信任,并且您将始终在亚马逊之外拥有一个大本营来在线销售您的产品。

3. 更好地品牌化您的产品

如果您在产品列表中创建更好的品牌,并在实际产品和包装上展示您拥有独特的品牌和徽标,您可能会阻止潜伏的盗版者。您将清楚地向客户展示您的品牌标识,如果他们从假冒卖家那里订购您的产品,那么客户将能够立即认识到他们购买的品牌与您的品牌不同。

拍摄产品照片时,请尽量展示包装上的品牌和产品本身。无论如何,这是最佳实践,因为您正在投资开发品牌和营销材料。您努力创建自己的品牌 - 不妨自豪地向您的客户展示它!

4. 向亚马逊投诉

您可以使用一张表格向亚马逊提交投诉。 你必须收集证据——这意味着从违规卖家那里实际购买产品——记录所有伪造和欺骗的方式,并将其提交给亚马逊。

在这里尽可能全面,收集尽可能多的照片和详细信息,以便将您的产品与假冒版本进行比较。请记住,亚马逊希望尽可能保护其客户体验。如果很明显假冒产品会导致客户不满意,他们就会采取行动。

5. 注册品牌注册

注册亚马逊品牌注册是在亚马逊上保护自己和品牌的最佳方式之一。您不仅可以使用非常强大的营销工具,还可以更好地控制您的列表。

如果您有知识产权或假冒问题,Brand Registry 会提供专门的内部团队来提交和升级知识产权侵权索赔。请记住,这不一定会阻止劫机者跳入您的列表 - 您必须在这方面保持警惕 - 但作为注册品牌,您将获得更多保护。

品牌注册卖家还可以利用亚马逊的透明度计划,这是一项产品序列化服务,使亚马逊能够在您的每件商品发货给客户之前对其进行身份验证。这样,最终客户会收到真正的产品,而不是廉价的仿冒品。

不得不与亚马逊劫机者及其可疑的原则打交道是在亚马逊上销售的一个不幸的一面。会有人想利用别人的成功,在任何你去的地方快速赚到钱。

然而,担心这些人是你的首要任务,有太多的事情要做。如果您遵循上述步骤,并通过精心策划的产品和营销策略继续发展强大的品牌,那么您的成功将使劫持者蒙上阴影,他们可以从您那里收集到面包屑。好,现在开始!

你有没有在listing上遇到过亚马逊劫机者?告诉我们吧!


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