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什么是亚马逊FBA物流?2022 年初学者完整指南

莆秀26342022-06-27 11:45:21

如果您一直在寻找新的在线赚钱方式,那么您可能会遇到“亚马逊 FBA”这个词。许多 YouTube 视频和博客都将亚马逊 FBA 业务吹捧为被动收入的可靠来源,这是有充分理由的。但什么是亚马逊 FBA,它是如何运作的?

在这篇文章中,您将了解您需要了解的有关 FBA 的所有信息。我们将介绍它的含义、它的工作原理、成本以及如何开始。

什么是亚马逊FBA物流?2022 年初学者完整指南 第1张

一、什么是亚FBA物流?

FBA 代表Fulfillment by Amazon,这是一项协助第三方卖家完成订单的服务。通过该计划,第三方卖家将他们的库存存储在亚马逊物流中心。然后,AMZN 处理订单的拣选、包装和运送给客户。这家电子商务巨头还处理退货、退款和客户服务等售后服务。

Fulfillment by Amazon 于 2006 年推出,距第三方卖家被允许在该平台上销售已有六年之久。当时它改变了游戏规则,今天仍然如此。FBA 让任何人都可以更轻松地开展电子商务业务。这项服务消除了对仓库空间或支持人员的需求,大大降低了企业家的启动成本。你只需要花费资金来采购你的库存,亚马逊就会从那里拿走它。

让我们仔细看看 FBA 是如何工作的。

亚马逊 FBA 是如何运作的?

如果您选择亚马逊物流作为您产品的履行渠道,它的工作原理如下:

您将产品发送到履行中心。您的产品在发货前必须按照亚马逊的指导方针进行准备和包装。或者,您可以付费使用亚马逊物流准备服务。

一旦您的库存到达履行中心,仓库员工就会扫描、分类和存储您的物品。

当买家订购您的产品时,仓库员工会从库存中挑选商品并进行包装。

亚马逊将包裹运送给买家。

售后,亚马逊处理客户服务操作,包括退货、退款和换货。

AMZN 提供这些服务是有偿的,我们稍后会介绍。

FBA卖家处理什么任务?

当您使用 FBA 时,您只是外包了履行流程,而不是整个业务。虽然亚马逊负责存储、运输和客户服务,但一些核心任务是您的全部责任。

以下是您必须处理的任务:

①选择和采购您将销售的产品

亚马逊被亲切地称为“The Everything Store”,这意味着您几乎可以在市场上销售任何产品。这是你的选择。但如果你想成功,你应该做出有数据支持的明智选择。如果你依赖情绪或猜测而不是彻底的研究,你最终可能会得到一个缓慢移动的产品。这可能导致低销售额和零投资回报。

在决定在亚马逊 FBA 上销售什么时,您应该注意需求良好、竞争低且利润率健康的产品。这些产品保证了稳定的销售和高利润。您可以通过浏览畅销书列表开始您的研究。但为了让您的研究更轻松、更快捷,我们建议使用亚马逊产品研究工具。

②保持库存充足

亚马逊将您的库存存储在其仓库中,但是,它不会代表您管理您的库存。您有责任密切关注库存水平以避免缺货。缺货对企业不利,因为您将在销售上输给竞争对手。

好消息是,卖家平台上有一些工具可以帮助您有效地管理库存。使用卖家中心补货工具,您可以找出库存水平何时低,以便及时补充库存。这些工具还提供有关发送多少库存以及何时发送的建议。

③营销您的产品

通过 FBA 销售可以让您接触到庞大的客户群,但是,您仍然需要推销您的产品。正确的营销策略将增加您的影响力并让潜在客户发现您的产品。这一切都始于创建完全优化的产品列表,以提高您的知名度。

您还可以利用 AMZN 的按点击付费 (PPC) 广告解决方案,例如商品推广广告来宣传您的产品。社交媒体渠道和电子邮件营销也是您应该考虑的强大营销策略。

二、亚马逊FBA的好处

您可能想知道为什么应该使用亚马逊物流,而不是仅在商家履行 (FBM) 选项下自行处理。以下是 FBA 可以使您的业务受益的几种方式:

1. 有更多时间专注于您的业务

订单履行不是在公园里散步。您必须在仓库中挑选产品,包装它们,运送它们并提供售后支持。履行过程既费时又费力,您一个人处理可能太多了。通过 FBA,AMZN 为您处理拣货、包装和运输,从而减轻您的负担。AMZN 还代表您提供客户支持。

外包这些流程可以让您投入更多时间和精力来运行业务的核心方面。这包括产品研发、关键字研究、列表的 SEO 优化、PPC 活动等任务。

2. 利用亚马逊的客户服务网络

除了存储和运输,亚马逊还为您的买家提供客户支持。客户可以随时联系他们进行查询,无论白天还是晚上。凭借其客户服务能力,您的客户将获得满意的购物体验。

亚马逊还管理退货和退款,这无疑是一项乏味的任务。使用亚马逊物流,您无需处理退货、退款或换货。AMZN 为您处理,收取少量费用。

3. 赢得客户的信任

FBA 是利用亚马逊作为以客户为中心的公司的声誉的好方法。

当您的产品由 AMZN 配送时,客户更有可能向您购买,因为他们信任亚马逊。他们相信他们将获得快速交货和出色的客户服务。

4. 提供免费和快速的送货服务

使用 FBA 完成订单可以让您接触到亚马逊最忠实的客户群:Prime 订阅者。截至 2021 年,美国有超过1.43 亿 Prime 会员。当您的产品通过 FBA 销售时,它们将自动获得 Prime Free Shipping 的资格。您还可以为符合条件的订单的其他非 Prime 客户提供免费送货服务。没有比提供免费送货更好的方式来吸引买家了。

5. 降低运输成本

如果您选择自己完成订单,运费会非常昂贵。但是使用 FBA,亚马逊会为您处理运输。而且由于亚马逊与世界顶级的航运和物流公司合作,他们可以获得补贴费率。虽然您确实支付了涵盖运输成本的履行费用,但这些费用低于您自己运输所产生的成本。根据 AMZN 的2021 年小型企业赋能报告,使用 FBA 运输的成本比使用其他物流公司运输的成本低 30%。

此外,您可以免费向 Prime 会员提供免费送货服务,无需额外费用。

6. 消除仓储成本

要经营电子商务业务,您需要拥有或租用一个可以存储库存的仓库。您还需要雇用支持人员来处理拣货和包装物品。所有这一切都将花费一笔不小的财富。如果您刚刚开始,您可能无法负担这些费用。即使可以,从长远来看,管理仓库也会导致高昂的间接成本。

使用 FBA,您只需支付少量费用即可将产品存放在大型履行中心。他们的履行中心旨在容纳大量库存,并且您可以发送的数量没有限制。此外,AMZN 的员工将为您完成所有繁重的工作。

7. 履行其他销售渠道的订单

您是否拥有自己的电子商务网站或 Shopify 或 BigCommerce 等商店?然后您会很高兴地知道,使用 FBA 可以让您利用多渠道配送 (MCF)。亚马逊通过您在其运营中心的库存为您的客户在您的其他销售渠道上完成订单。凭借 AMZN 快速可靠的履行,您可以确定您的客户会感到满意,并且满意的客户会成为回头客。

8. 将您的业务扩展到您的国界之外

想象一下,在全球范围内扩展业务需要多少资金和资源。对于中小型企业来说,这种业务增长水平似乎是白日梦。但在您使用 FBA 时不会。使用亚马逊物流出口服务,您可以将商品出售给国际客户,而不会产生额外费用。由于亚马逊拥有庞大的履行基础设施以及与全球物流公司的长期合作关系,因此它可以在任何地方履行订单。

三、亚马逊FBA的缺点

您已经看到了 FBA 为卖家提供的众多好处。你可能会认为这是一个完美的举措。然而,FBA 并非没有缺点。以下是亚马逊 FBA 的一些缺点:

1. 服务是有代价的

他们说生活中最好的东西是免费的。好吧,FBA 可能是发生在第三方卖家身上的最好的事情。但它肯定不是免费的。您必须支付费用以支付履行和库存存储的成本。如果您的产品尺寸过大且销售缓慢,这些费用可能会很高。

在决定在亚马逊上销售产品之前,您应该计算您将产生的费用。这样一来,您就不会得到可能会降低利润率的高费用产品。好消息是亚马逊提供免费的 FBA 计算器,帮助卖家估算 FBA 亚马逊费用

了解更多:亚马逊 FBA 费用说明 – 亚马逊 FBA 费用是多少?

2. 回报可能增加

亚马逊的卖点之一是其对客户友好的退货政策,尤其是对 Prime 会员而言。亚马逊出售的大多数商品可以在交货后 30 天内退货,无需任何问题。同样的政策也适用于亚马逊物流商品。由于客户退货非常容易,因此您可能会获得更多退货。

您可以通过在您的列表中提供详细的产品描述和清晰的图像来最大限度地减少退货的可能性。此外,确保您提供高质量的产品。话虽如此,客户可能仅仅因为买家的悔恨而退货。你对此无能为力。

3. 严格的包装和准备要求

在您将产品运送到运营中心之前,您必须按照亚马逊的要求准备、贴标签和包装它们。这些要求很复杂,遵循它们可能需要一些时间。不幸的是,他们必须严格遵守。否则,您将面临物品被拒绝或退回的风险,这可能会造成成本高昂且令人沮丧。在某些情况下,亚马逊会为您准备和标记您的商品,但需要付费。

4. 你任由亚马逊摆布

使用 FBA 将您的物流流程的控制权交给 AMZN。它对您的存储和运输的完全控制意味着它可以制定对您的业务产生负面影响的政策。

让我们沿着记忆通道走一小段路,看看它是如何发挥作用的。还记得人们在 COVID-19 大流行的高温下争相购买纸巾等家居用品吗?在线需求如此之高,以至于亚马逊优先考虑必需品,并限制将非必需品运送到其仓库。因此,卖家不得不寻找其他方式来完成订单以避免失去销售。

作为预防措施,如果您负担得起,您应该考虑与其他第三方物流提供商一起使用 FBA。

四、亚马逊 FBA 是否适合我的业务?

FBA 的优点肯定大于缺点。但是,每个企业都有其独特的需求和目标。因此,您应该检查您的业务的性质,以确保它是合适的。

以下是您应该考虑的一些因素:

销售订单量:如果你刚刚开始,销售量会很低。因此,您也许可以自己处理实现。但是,您在亚马逊上销售的经验越多,您收到的订单就越多。一旦您开始每月销售 40-50 件以上,您应该选择 FBA。

您的预算:如果您有大量资金用于存储空间和员工,您可以自己完成客户的订单。但是,如果您的预算相当低,FBA 可能是更好的选择。

您销售的产品类型:FBA 更适合快速移动的小件商品。费用合理,您的产品将迅速运送给您的客户。如果您经营的产品又大又重,那么您的仓储和配送费用将会很高。在这种情况下,FBM 可能是值得的。

五、如何开始使用 FBA

以下是开始使用 FBA 销售产品的方法:

步骤1

如果您还没有亚马逊卖家账户,请创建一个。前往卖家中心主页,然后点击“注册”按钮。亚马逊提供两种销售计划:个人和专业。您可以将亚马逊 FBA 与这两个计划一起使用。但是,专业计划是更好的选择,因为它使您可以访问更多工具和资源。

相关:在亚马逊上的专业或个人卖家账户之间做出决定

第2步

为库存中的物品创建产品列表。在“履行者”选项卡中,将“亚马逊”指定为您的履行渠道。

第 3 步

根据 AMZN 的包装和准备要求准备和包装您的产品

第4步

创建运输计划,为您的物品打印运输标签,然后将您的货件发送到指定的履行中心

一旦您的货物到达履行中心,亚马逊将处理存储和履行。


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